Prodotto
Cloud Village
Il tuo campeggio, sempre un passo avanti
Piazzole, tariffe, prenotazioni e portali in un posto solo. Trent’anni di esperienza nel settore open air dentro una piattaforma che si configura sulla tua struttura, non il contrario: dal campeggio familiare al villaggio con centinaia di piazzole.
A chi si rivolgeStrutture ricettive open air di ogni dimensione e complessità.
Prezzi allineati
Cosa fa
Le funzioni principali
Facile e immediato
Si accede dal browser, senza installazioni da mantenere.
Flessibile e su misura
Si configura secondo le esigenze specifiche della struttura.
Completo e connesso
Piattaforma integrata con i principali servizi online del settore.
Check-in senza code
Documenti acquisiti al volo, firma digitale su tablet e check-in online prima dell’arrivo.
Prenotazioni dirette
Booking dal proprio sito senza intermediazioni, CRM per le richieste e pagamenti online collegati ai principali gateway.
Tariffe che seguono la domanda
Prezzi dinamici per stagione e disponibilità, dialogo con i sistemi RMS e channel manager bidirezionale sui portali.
Nel dettaglio
I moduli, area per area
Check-in
L’accoglienza è il momento in cui si formano le code. CV Scan acquisisce i documenti all’istante, CV Sign raccoglie la firma su tablet e il web check-in permette all’ospite di sbrigare tutto da casa, prima di arrivare.
- ✓CV Scan: acquisizione istantanea dei documenti
- ✓CV Sign: firma digitale su tablet, senza montagne di carta
- ✓Web check-in: l’ospite completa la procedura online prima dell’arrivo
Prenotazioni e preventivi
Il booking sul proprio sito taglia fuori le intermediazioni. Le richieste arrivano nel CRM integrato al PMS, con foto, informazioni e disponibilità raccolte in un unico posto.
- ✓Booking online: prenotazioni dirette dal proprio sito
- ✓CRM integrato al PMS per gestire le richieste dei futuri ospiti
- ✓Pagamenti online collegati ai principali gateway
Revenue management
Le tariffe si adattano a domanda, stagione e disponibilità. I dati di presenze, ricavi e prenotazioni restano sotto controllo in tempo reale, e i portali si allineano da soli.
- ✓Prezzi dinamici per domanda, stagione e disponibilità
- ✓Business intelligence con dashboard e report dettagliati
- ✓Interfaccia RMS per il dialogo con i sistemi di revenue management
- ✓Channel manager bidirezionale, per evitare l’overbooking
Marketing e recensioni
Dal contatto iniziale al post-soggiorno: comunicazioni mirate per trasformare le richieste in prenotazioni, sondaggi automatici dopo la partenza e monitoraggio della reputazione online.
- ✓CRM per comunicazioni mirate ai potenziali clienti
- ✓Qualitando: sondaggi e comunicazioni post-soggiorno automatizzati
- ✓Review Pro: recensioni monitorate in tempo reale
- ✓H-Benchmark: confronto delle performance con il mercato
Amministrazione
Fatturazione e corrispettivi seguono il flusso delle prenotazioni, con documenti digitali conformi e trasmissione automatica.
- ✓Digital Invoice: fatturazione automatizzata e documenti conformi
- ✓Registratore telematico: trasmissione automatica dei corrispettivi
Moduli su misura
Ogni struttura ha le sue necessità: accessi, promozioni, servizi all’ospite, tour operator e consumi energetici si aggiungono quando servono.
- ✓Easy Access: gestione degli ingressi alla struttura
- ✓Offerte e coupon acquistabili dagli ospiti in autonomia
- ✓Easy App: il concierge digitale sullo smartphone dell’ospite
- ✓Gestione tour operator: contratti, allotment e anagrafiche
- ✓Easy Energy: controllo dei consumi
- ✓Integrazione web tramite API di servizio
Cloud Village ha un sito tutto suo.
Funzionalità in dettaglio, casi d’uso e richiesta di demo sono su cloudvillage.it.
Assistenza dedicata
Sei già cliente Cloud Village?
Il canale di questo prodotto, seguito da chi lo conosce. L’assistenza è inclusa per i clienti attivi.
Demo